[붉은사막]이 막 출시된 후, 많은 플레이어들이 여러 가지 골치 아픈 문제를 겪고 있습니다. 게임이 실행되지 않거나, 플레이 도중 튕기거나, 로딩 화면에서 멈춰버리는 경우가 대표적입니다. 특히 Xbox 앱이나 휴대용 게임기(예: ROG Ally)로 플레이하는 분들에게 문제가 가장 많이 발생하고 있습니다. 요약하자면, 출시 초기라 버그가 많고, 온라인 인증이 불안정하며, 최적화가 아직 덜 되었다는 점이 원인입니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요. 이미 실용적인 해결 방법이 여럿 알려져 있습니다.
게임이 전혀 실행되지 않을 때? 우선 이것부터 해보세요
현재까지 가장 확실한 방법은 바로 ‘인터넷 연결을 끊고 실행하는 것’입니다. 먼저 네트워크를 차단한 후 게임을 실행하면, 많은 사람들이 이 방법으로 문제를 해결했습니다. 또한 그래픽 드라이버를 업데이트하고, 게임 파일의 무결성을 검사하는 기본적인 절차도 잊지 마세요. 그래도 안 된다면, 재설치하는 수밖에 없습니다.
현재 Xbox 앱 사용자분들이 가장 많은 문제를 겪고 있습니다. 게임이 실행되지 않거나, 튕기거나, 멈춰버리는 증상이 잦습니다. 아래 내용을 참고하시면 도움이 될 것입니다.
상황별 해결 방법
상황 1: 게임이 전혀 반응하지 않음
게임 아이콘을 더블클릭해도 아무 반응이 없을 경우:
비행기 모드를 켜거나 Wi-Fi를 끈 상태에서 게임 실행
PC 또는 콘솔 재부팅 (오래된 방법이지만 효과적임)
인터넷에 연결한 상태에서 다시 게임 실행 시도
그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트
게임이 완전히 다운로드 및 설치되었는지 확인
이른바 ‘비행기 모드 먼저 켜기’ 방법은 많은 사람들이 효과를 봤다고 입을 모읍니다. 특히 Xbox 앱이나 휴대용 게임기에서 말이죠. 이는 게임 실행 시도 중 발생하는 네트워크 인증 오류를 인터넷 차단으로 우회할 수 있기 때문으로 보입니다.
상황 2: 게임은 실행되지만, 로고나 화면이 나오자마자 튕김
게임 화면까지는 진입했지만, 몇 초 만에 사라질 경우:
PC 또는 콘솔 재부팅
완전히 재부팅한 후 게임 다시 실행
그래도 튕긴다면 게임 재설치
시스템과 게임에 누락된 업데이트가 없는지 확인
일부 플레이어는 더 심각한데, 몇 분 정도 플레이하다가 화면이 멈추며 튕기기도 합니다. 이는 위의 문제와 같은 맥락으로, 실행 안정성 문제에 해당합니다.
상황 3: 로딩 화면에서 무한 로딩 (계속 돌아가기만 함)
로딩 화면은 뜨지만, 한 시간이 지나도 진행되지 않을 경우:
잠시 기다려 봅니다. 쉐이더 컴파일 중일 수 있으며, 첫 실행 시에는 평소보다 느릴 수 있습니다.
오래 기다려도 멈춰 있다면 강제로 게임 종료 후 재시작
다음 실행 전에 그래픽 설정을 낮춰서 시도
매번 이러는 경우 재설치 고려
첫 실행은 확실히 평소보다 느립니다. 하지만 담배 한 대 피울 시간 동안 기다려도 소용없다면, 더 기다리지 말고 재시작하는 것이 좋습니다.
상황 4: 게임은 들어가지만, 심한 끊김과 잦은 튕김
게임에 진입은 했지만, 플레이 중 심한 끊김과 잦은 튕김이 발생할 경우:
그래픽 설정을 중간 또는 낮음으로 조정 (무리하지 말 것)
수직 동기(V-Sync) 끄기
레이 트레이싱 끄기 (이 옵션이 가장 성능을 많이 잡아먹음)
비디오 메모리 또는 램 관련 설정이 있다면 조정
ROG Ally X 같은 휴대용 기기에서는 그래픽 설정을 낮추지 않으면 플레이가 거의 불가능합니다. 공식 패치로 최적화가 개선되기 전까지 낮은 프레임은 어느 정도 감수해야 하며, 너무 신경 쓰지 않는 것이 좋습니다.
설치 및 Xbox 관련 문제
설치 오류 또는 오류 코드 0x87e0000d 발생 시 대처법:
Xbox 앱 또는 콘솔 재시작
다운로드 취소 후 다시 받기
하드 디스크 공간이 충분한지 확인 (꽉 찬 상태는 아닌지)
계정 로그아웃 후 재로그인 시도
그래도 안 되면 게임 재설치
플레이어들의 피드백에 따르면, 현재 Xbox 앱 버전이 가장 문제가 많습니다. 이 플랫폼을 사용하시는 분들은 어느 정도 감안하셔야 합니다.
업데이트가 멈추거나 다운로드가 진행되지 않을 경우:
다운로드 속도가 너무 느리거나 아예 멈췄을 때:
다운로드 일시 정지 후, 잠시 뒤에 다시 시작 (속도가 올라갈 때가 있음)
기기 재부팅
네트워크 연결 상태 확인
완전히 멈췄다면 재설치 시도
출시 직후 며칠간은 서버 부하로 인해 다운로드 속도가 느린 것은 정상이니, 조금만 인내심을 가지시기 바랍니다.
게임 내에서 말이 갑자기 움직이지 않을 때 (길막 현상):
말을 타고 가다가 갑자기 말이 움직이지 않을 경우:
말에서 내렸다가 다시 타기 (간단하지만 효과적)
게임 재시작
키 설정이 변경되었는지 확인
말의 스태미나 게이지가 바닥났는지 확인
이런 종류의 작은 버그는 자주 발생하며, 대부분 금방 정상으로 돌아오니 너무 당황하지 마세요.
ROG Ally 및 기타 휴대용 기기 최적화 설정법:
ROG Ally 같은 휴대용 기기로 플레이할 경우:
게임 실행 전에 비행기 모드 켜기
그래픽 설정 낮추기 (고화질 욕심 금물)
비디오 메모리 설정을 ‘자동’으로 변경
성능 모드 또는 터보 모드로 전환하여 기기 성능 극대화
일부 플레이어는 이 방법대로 설정을 조정한 후 플레이 가능한 수준의 프레임을 확보했다고 합니다. 하지만 전반적으로 휴대용 기기에서 이 게임을 즐기기 위해서는 추가 최적화 패치가 더 필요합니다.
마지막으로 핵심만 요약하자면
[붉은사막]은 막 출시된 게임이다 보니, 모든 플랫폼에서 어느 정도 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 Xbox 앱과 휴대용 PC에서 그렇습니다. 다행히 위에서 소개한 ‘DIY 해결법’들만으로도 대부분은 게임을 실행할 수 있습니다.
위의 방법을 모두 시도해도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 가장 확실한 방법은 게임을 재설치한 뒤, 공식 패치가 나올 때까지 기다리는 것입니다. 어차피 일부 문제는 개발사의 패치를 기다릴 수밖에 없으니까요.